Kundeforløb
Kundeforløb hos Hjorthede Isheste
Hos Hjorthede Isheste er det vigtigt for os, at både hest og ejer får en tryg og positiv oplevelse gennem hele kundeforløbet. Vi ved, at hver hest og ejer er unikke, og derfor tilpasser vi alle vores forløb efter dine ønsker og hestens behov. Her kan du få et overblik over, hvordan et typisk kundeforløb ser ud hos os, og hvad du kan forvente, når du vælger Hjorthede Isheste.
1.
Samtale og målsætning
Vi starter med en samtale for at lære dig og din hest at kende. Her afklarer vi dine mål og ønsker for at skræddersy et forløb, der passer jer bedst.
2.
Individuel træningsplan
Med afsæt i målsætningen udarbejder vi en træningsplan tilpasset din hests behov, så den udvikler sig trygt og motiveret.
3.
Løbende opfølgning
Vi holder dig løbende opdateret om hestens fremskridt og justerer forløbet efter behov, så du er inddraget hele vejen.
4.
Afslutning og vurdering
Vi afslutter med en vurdering af hestens udvikling og forbereder en glidende overgang til den nye ejer for kommissionsheste.